Časté dotazy

Cestovní pojištění do Schengenu je povinné zdravotní a cestovní pojištění, které musí mít každý občan země mimo EU žádající o schengenské vízum. Pojištění musí poskytovat minimální krytí ve výši €30 000 na léčebné výdaje, hospitalizaci a nouzovou repatriaci a musí být platné ve všech členských státech schengenského prostoru. Tento požadavek je stanoven nařízením EU Visa Code (nařízení ES č. 810/2009).

Minimální požadované krytí je €30 000 (přibližně 750 000 Kč). Tato částka musí pokrývat léčebné výdaje, nouzovou hospitalizaci, naléhavou stomatologickou péči, lékařskou repatriaci do domovské země a repatriaci ostatků. Mnoho cestovatelů si volí vyšší krytí, například €50 000 nebo €100 000, pro větší klid na cestách, zejména vzhledem k vysokým nákladům na zdravotní péči v zemích jako Švýcarsko, Norsko nebo Německo.

Nákup cestovního pojištění na schengen-insure.eu je jednoduchý a zabere jen několik minut. Zadejte data cesty, cílovou zemi, státní příslušnost a počet cestujících, abyste mohli porovnat plány od více poskytovatelů. Vyberte plán, který nejlépe odpovídá vašim potřebám, dokončete nákup bezpečně přes platební systém Stripe a obdržíte pojistný certifikát okamžitě e-mailem. Celý proces je 100% online a dostupný 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

Pojistný certifikát obdržíte okamžitě. Jakmile je vaše platba zpracována, certifikát je automaticky vygenerován a odeslán na vaši e-mailovou adresu během několika minut. Certifikát obsahuje všechny informace vyžadované konzuláty: vaše osobní údaje, výši krytí, územní platnost (všechny členské státy Schengenu), data pojistky a údaje o pojišťovně. Je formátován a připraven k přiložení k žádosti o vízum.

Podmínky vrácení peněz závisí na konkrétním poskytovateli pojištění a zvoleném plánu. Obecně platí, že pokud zrušíte pojistku před začátkem pojistné doby, většina pojistek nabízí plné vrácení peněz. Při zamítnutí víza někteří poskytovatelé nabízejí speciální podmínky storna. Po zahájení pojistné doby vrácení peněz obvykle není možné. Pro konkrétní dotazy ohledně vrácení peněz kontaktujte náš tým podpory na [email protected].

Cestovní pojištění do Schengenu pokrývá všech 29 členských států schengenského prostoru: Belgie, Bulharsko, Česko, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Chorvatsko, Island, Itálie, Lichtenštejnsko, Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Maďarsko, Malta, Německo, Nizozemsko, Norsko, Polsko, Portugalsko, Rakousko, Rumunsko, Řecko, Slovensko, Slovinsko, Španělsko, Švédsko a Švýcarsko. Všechny pojistky dostupné na schengen-insure.eu jsou předem ověřeny tak, aby pokrývaly celý schengenský prostor.

Ano. Vaše cestovní pojištění musí být platné v celém schengenském prostoru — tedy ve všech 29 členských státech. Nestačí mít pojištění platné pouze pro jednu zemi, i když plánujete navštívit pouze jednu destinaci. Všechny plány nabízené na schengen-insure.eu automaticky splňují tento požadavek a pokrývají celý schengenský prostor.

Cestovní pojištění si můžete sjednat přesně na dobu své cesty — od jednoho dne až po tři roky. Délku zvolíte v kalkulačce zadáním data odjezdu a návratu a cena se jí přizpůsobí. U krátkodobého schengenského víza je samotný pobyt omezen pravidlem 90/180 dnů; delší pojistku využijete například u dlouhodobého víza nebo povolení k pobytu. Doporučujeme sjednat pojistku s několikadenní rezervou nad rámec plánovaných dat cesty.

Ano, na schengen-insure.eu můžete zakoupit pojištění pro více cestujících v jedné transakci. Toto je ideální pro rodiny, páry nebo skupiny cestující společně. Každý cestující obdrží svůj vlastní individuální pojistný certifikát se svými osobními údaji pro svou žádost o vízum. Skupinové nákupy mohou rovněž nabízet zvýhodněné ceny.

Pokud se vám v zahraničí stane nehoda nebo potřebujete lékařskou péči: 1) V případě naléhavosti volejte 112 — jednotné číslo tísňové linky v celé Evropě. 2) V každé zdravotní záležitosti, akutní i neakutní, kontaktujte asistenční linku pojišťovny — číslo najdete na asistenční kartě, kterou jste dostali spolu s pojistnými doklady; linka je k dispozici 24/7. V ostatních záležitostech, které se netýkají zdravotní péče, se obraťte na nás. 3) Uschovejte všechny doklady — účtenky, lékařské zprávy, recepty a další dokumentaci. 4) Nahlaste pojistnou událost co nejdříve po jejím vzniku, nejpozději však ve lhůtě stanovené pojistnými podmínkami.

Mezi běžné výluky patří: dříve existující zdravotní stavy (pokud nejsou výslovně pokryty pojistkou), zranění utrpěná pod vlivem alkoholu nebo drog, extrémní a adrenalinové sporty (pokud nebyl zakoupen dodatečný doplněk), běžná lékařská péče, preventivní prohlídky a elektivní zákroky, kosmetické nebo stomatologické procedury nesouvisející s naléhavou situací, incidenty vzniklé při nelegálních aktivitách a sebepoškození. Vždy si přečtěte úplné podmínky zvoleného plánu.

Krytí chronických onemocnění se liší podle pojistného plánu. Většina standardních plánů nepokrývá plánovanou léčbu chronických onemocnění, ale pokrývá akutní zhoršení dříve diagnostikované nemoci, které vyžaduje neodkladnou lékařskou péči. Doporučujeme si před sjednáním pojištění podrobně prostudovat pojistné podmínky a výluky konkrétního plánu, nebo nás kontaktovat na [email protected] pro poradenství.

Občané bezvízových zemí (např. USA, Kanada, Austrálie, Japonsko) nejsou ze zákona povinni sjednávat cestovní pojištění do Schengenu. Je však důrazně doporučeno z několika důvodů: lékařská péče v Evropě může být velmi drahá, vaše domácí zdravotní pojištění vás pravděpodobně v zahraničí nepokrývá, nouzová lékařská evakuace může stát desítky tisíc eur, a někteří hraniční úředníci mohou při vstupu do schengenského prostoru požadovat doklad o pojištění.